Q&A

よくあるご質問

クレジットカードや電子マネーは使えますか?

はい、下記施設でご利用可能です。

【クレジットカード・PayPay 利用可】

・入園ゲート
・Mekke!マルシェ(売店)

【PayPay のみ利用可】

・ジャージーミルク館
・ゴーゴーカレー

こどもは何歳から入園料がかかりますか?

3歳~小学6年生までがお子様料金800円です。3歳未満のお子様は入園無料です。

食物アレルギーの対応メニューはありますか?

誠に恐れ入りますが、現在食物アレルギー対応メニューの提供は行っておりません。

提供メニューの成分については各施設にてお問合せください。

授乳室やオムツ替え用のベッドはありますか?

園内には授乳室が3か所、オムツ替え用のベッドは授乳室・女性用トイレにご用意しております。また、小さなお子様の遊び場としてラ・スイス地下1階に「チャイルドルーム」をオープンしております。ご自由にご利用ください。

ベビーカーや車椅子のレンタルはありますか?

台数に限りがありますが、有料(1日300円)にてお貸ししております。入園ゲートもしくはプレイハウスにお申し出ください。車椅子もご用意しております。(1日500円)

園内に持ち込んではいけないものはありますか?

球技道具(ボール、ラケット、バットなど)、自転車、ストライダー、ローラースケート、キックボート、その他危険物お客様の安全のため、上記をお持ちになってのご入園はご遠慮ください。

お弁当は持ち込めますか?

持込み可能です。
ただし、レストラン内には持込みできません(離乳食※を除く)。園内各所にあるウッドテーブルをご利用ください。
※離乳食はレストラン全店で持込み可能です。電子レンジでの温めも承りますので、ご希望の際はお気軽に店内スタッフへお声掛けください。

コインロッカーはありますか?

入園ゲート、時計台、ゴーカートにございます。

インターはどこで降りれば近いですか?

東北自動車道「那須IC」で降りてください。約10分で着きます。

新幹線で行きたいのですが、最寄り駅を教えてください。

新幹線の停車駅の最寄り駅は、東北新幹線「那須塩原駅」です。

どんな動物さんがいますか?

ウシ、アルパカ、ウマ、ポニー、ミニチュアホース、ヒツジ、ヤギ、ウサギ、モルモットが牧場にいます。
湖には、アヒル、コイ、白鳥がいます。

天気が悪い時も、動物さんに会えますか?

はい、雨天時には牧舎(動物さんのお部屋)で会う事ができます。

雨が降った場合、利用できるアトラクションはありますか?

運休アトラクションもございますが、メリーゴーランドやぐるり森大冒険など約10種類のアトラクションがご利用いただけます。

乗物・アトラクションの事前予約はできますか?

アトラクションの受付は基本的に当日のみとなります。
但し、フォーミュラサーキットにつきましては事前のご予約が可能です。また、団体でのご利用の際には事前にご相談ください。

プールはありますか?

夏季限定でお子様向けの水遊び場「ちゃぷーん」がオープンします。

以前りんどう湖で購入した「とくとく乗物券」は今も利用できますか?

誠に恐れ入りますが、2020年5月より告知していた通り、乗物回数券「とくとく乗物券」のご利用可能期間は2020年12日31日をもちまして終了となりました。

尚、現在園内ではとくとく乗物券の販売は行っておりません。予めご了承くださいませ。

ペットが同伴できるアトラクションはありますか?

ワンちゃんが同伴可能なアトラクション(乗り物)は以下の通りです。

■小型犬(トイプードル・チワワなど)

・遊覧船

・ロードトレイン

・メリーゴーランド※イス席のみ

・ペダルボート※要ケージ


■中型犬(柴犬・シェルティなど)

・遊覧船

・パターゴルフ

■大型犬(ゴールデンレトリバー・セントバーナードなど)

・遊覧船

・パターゴルフ


尚、アトラクション乗車に伴い、安全上問題があるとスタッフが判断した場合はその場でお断りする可能性があります。予めご了承ください。

※盲導犬はこの限りではありません。

ペットを連れて入園できますか?

わんちゃんは無料で入園できます。園内にドッグランがありますので、ご一緒に楽しんでください。
但し、家畜伝染病予防のため、牧場ゾーンの一部(牧舎・ふれあい広場等)の立ち入りはご遠慮いただいています。牧場では牛、馬を飼育していますので、ご理解いただいております。また売店やお食事場所(屋内)は保健衛生上ペットの立ち入りをご遠慮いただいております。屋外のウッドテーブルなど所定の場所でなら、わんちゃんと一緒にお食事をする事が可能です。必ずリードと首輪を着用してご入園ください。

団体の予約方法を教えてください。

お電話(0287-76-3111)からご予約いただけます。

前回来園した際に、抽選でプレゼントが当たるアンケートに記入したのですが、プレゼントの抽選・発送はいつごろですか?

ご記入いただいたアンケートは2カ月毎に抽選し、抽選月の翌月中旬に発送しております。尚、当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。

コスプレでの入園は可能ですか?

可能ですが、更衣室はございません。コスプレをした状態でご入園ください。事前にコスプレ規約をご確認ください。

有効期限の記載が無い「入園招待券」を所持しているのですが、使用できますか。

有効期限の記載が無い「入園招待券」は2021年12月31日までご利用可能です。

2022年1月1日以降はご利用できませんので、予めご了承くださいませ。