いつも那須高原りんどう湖ファミリー牧場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風の接近に伴い、お客様の安全を最優先に考慮した結果、
9月20日（日）・21日（月・祝）の営業内容の変更および花火大会・スカイランタンフェスを順延とさせていただきます。

1. 花火大会・スカイランタンフェスの順延について
対象イベント：9月20日（日）・21日（月・祝）の花火大会・スカイランタンフェス
順延日：9月22日（火・祝）、10月11日（日）

順延日程のチケット販売：9月19日（土）昼12:00頃 開始予定

販売サイト：　※19日12時頃に公開されます
※使用する電子整理券サービスはLive pocketです。　
※電子整理券の申し込み及び使用には会員登録が必要となります。　ログイン / 会員登録はこちら。　
※3歳未満のお子様は、保護者の膝上もしくは抱っこでの観覧が可能な場合保護者1名につき1名まで観覧チケットなしでも同伴入場が可能となります。　
※3歳未満のお子様で1人分として座席を確保したい場合は、観覧チケットが必要となります。

2. 営業時間の変更について

9月20日・21日：9:30〜16:30（変更前 9:00〜19:30）
9月22日：9:30〜19:30（変更前 9:30〜16:30）

※台風の進行状況や天候の悪化により、さらに営業時間が変更・中止となる場合がございます。ご来園の際は最新情報を公式HPおよびSNSにてご確認ください。

直前のお知らせとなりご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

3. 花火事前観覧席およびスカイランタンを購入済みのお客様への対応（重要）

【有料観覧席およびスカイランタンフェスをご購入済みの全てのお客様】
9/20・21の観覧席は自動キャンセル（りんどう湖ファミリー牧場にて一斉返金対応）となります。
ご購入時に登録されたメールアドレス宛に、順次キャンセルのご案内メールを送信します。

【順延日（9月22日（火・祝）または10月11日（日））の花火大会の有料観覧席およびスカイランタンをご購入希望のお客様】
自動振替は行われません。
案内メールまたはHP上の販売URLより、お客様ご自身で再度ご購入いただく必要がございます。

4. Q＆A

Q. 観覧席の返金はどうなりますか？
➡「りんどう湖ファミリー牧場にて、キャンセル処理を行わせていただきます。ご購入時のメールアドレスへキャンセルおよび返金のご案内をお送りいたしますので、ご確認ください。」

Q. 9/20のチケットを持っていますが、そのまま順延日に使えますか？
➡「一度キャンセル処理となります。お手数ですが、メールまたはHPの販売URLから順延日のチケットを新たにご購入いただく形となります。」

Q. 営業は本当にやっていますか？
➡「現時点では上記の通り営業予定ですが、台風の状況次第で予告なく変更となる可能性がございます。最新情報は公式HPやSNSをご確認ください。」

本案内につきましてのお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。
りんどう湖ファミリー牧場　TEL：0287-76-3111（9:00～17:00）

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最終更新：2026年9月18日（金）17:30